问：你们的游泳培训场地在哪？我在亚运村附近有离我最近的游泳馆吗？

      答：希倍为方便学员学习提供便捷周到的游泳培训服务，希倍培训遍布京城7大区域海淀、朝阳、西城 宣武、

        东城 崇文、丰台、石景山、昌平等3000余所游泳场馆，亚运村附近水立方游泳馆有我们的培训。

     问：你们的游泳教练可以到我指定的游泳馆教学吗？我们两个人想找私人游泳教练

      答:可以的，一对二辅导，希倍安排资质教练到您指定的游泳馆教学（精品课程学员供给教练门票）

     问：VIP课程和精品课程都有什么区别？

      答：1、VIP课程和精品课程均属1对1、1对2、1对3课程，教练员统一资质派遣    

          2、VIP课程学费中已包含游泳馆门票，精品课程学费中不包含游泳馆门票（精品课程学员供给教练门票）

     问：我的女儿今年5岁8个月请问可以参加游泳班吗？

      答：希倍游泳培训为保障教学安全性及教学质量，3-6岁幼儿均是一对一教学，希倍高级幼儿教练根据年龄段制定专属学

          习方案。幼儿专区 （7岁以上可以参加希倍游泳培训班）

          问：你们的游泳培训同比其它培训机构的优势在哪？

        答：希倍为学员创造专业游泳技能交流平台，我们不惜成本追求高品质辅导标准，希倍履行以下承诺请学员监督

        ★ 教练资质保障，100%保证游泳教练持证上岗，5年以上教学经验，授课思路清晰，深入浅出学员容易接受。

        ★ 学习环境保障，100%保证游泳馆学习环境一流，水质、水温、游客少三原则，最大限度的维护学习时的外力干扰。

        ★ 闪电开课保障，100%保证报名后6小时内教练员与学员取得联系，灵活预约学习时间，为学员提供高效率服务。

        ★ 就近学习保障，98%保证1000米以内的学习场地，交通便捷缩短路途时间，短时到达，为学员解决交通顾虑。

        ★ 短期畅游保障，100%保证结课后独立游泳（无任何辅助），若结课没有学会，免费继续学习直到学会为止。

     问：为什么客服电话有时拨不通/客服回答速度很慢？

      答：非常抱歉！我们每天服务几百用户，每一名客服同时要面对几十位客户的题问，如果有接听等候时间较长，

      回复较慢的情况出现，敬请您谅解！希倍正在建设全新的呼叫中心，将会尽快缓解客服压力解决这一问题。

     问：报完名什么时侯开课，是随时开课吗？

      答：一对一学习闪电开课，100%保证6小时开课。集体游泳班报名满3个人开课，我们以最短时间组班与您取得联系。

     问：我怎么报名？报名后怎么付学费？

      答：选择课程→连线客服→选定场馆

      您登记后，我们工作人员6小时内与您预约开课日期、上课时间提前15分钟在选定的游泳馆与希倍教练签协议收讫学费；   
          开始学习第一节课。相关签协议收讫学费事宜以希倍游泳俱乐部为准。